Entrega e Prazo
O prazo estimado de entrega será informado na finalização do pedido, após a inserção do CEP. A contagem do prazo se inicia após a aprovação do pagamento.
Regiões Atendidas
Realizamos entregas em todo o território nacional. Não entregamos em Caixa Postal.
Cálculo de Frete
O valor do frete é calculado conforme o CEP, peso e volume do pedido. Insira o CEP no checkout para visualizar as opções disponíveis.
Pedidos com frete grátis não terão cobrança adicional nas peças promocionais.
Tentativas de Entrega e Ausência
É necessário que haja alguém autorizado no local para receber a encomenda. Em caso de ausência, serão feitas até 3 tentativas. Após isso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição.
Embalagem
Os produtos são enviados em embalagens seguras para preservar a qualidade durante o transporte.
Atrasos
Fatores como dados incorretos, ausência do destinatário, liberação bancária e imprevistos logísticos podem causar atrasos. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.
Alteração de Endereço
Não é possível alterar o endereço de entrega após o pedido ser confirmado, devido às regras fiscais e cálculo de frete.
Disponibilidade de Produtos
A disponibilidade dos calçados pode variar de acordo com o estoque. As informações estão visíveis na página do produto.
Pré-Venda
Alguns produtos são vendidos em pré-venda, com data de envio prevista no momento da compra.
Atualizações da Política
Esta política pode ser atualizada sem aviso prévio, conforme mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
Atendimento ao Cliente
Telefone: (62) 99225-3281
E-mail: [email protected]
Site: https://stillusnalvafashion.com/
